easycall : nos moyens

Nos assistantes sont formées au métier de secrétaire médicale, elles sont expérimentées et s’adaptent rapidement à vos besoins.
Nous investissons dans la formation continue.

Nous utilisons un agenda interactif en ligne parfaitement adapté à vos besoins. Vous accédez à votre agenda personnel par l'Internet en temps réel. C'est efficace et très simple d’emploi.

La messagerie instantanée professionnelle est un outil très efficace. Vous recevez des messages sans perturber votre consultation ou votre examen.
Vous communiquez en simultané avec toutes vos secrétaires.

Pour offrir un taux de disponibilité optimum et gérer efficacement les pics d’appels, nous utilisons d'un standard téléphonique performant.

Nous maîtrisons l’outil informatique, et notre un outil de travail parfaitement adapté à vos besoins. Nos assistantes sont ainsi plus efficaces et plus disponibles pour vos patients.

Intégration poussée entre la téléphonie et l'informatique.
Plutôt que de suivre des statistiques quand c'est trop tard, notre tableau de bord en temps réel nous offre plus de réactivité.

Des liaisons permanentes à l’Internet, par fibre optique et par 4G.
Même en cas de panne Internet, nous continuons à travailler.

Vos données sont sauvegardées périodiquement sur le cloud.
Notre plate-forme, basée sur Linux, est insensible aux virus windows.

Nous utilisons abondamment les nouvelles technologies, mais ce n'est pas une fin en soi.
La maîtrise des outils permet de placer l'humain au centre de l'univers numérique.

Nous travaillons à long terme, nous améliorons en permanence nos méthodes et nos procédures qualité. Nous testons les nouvelles technologies mises à notre disposition afin d'imaginer les outils qui simplifieront votre activité demain.